使用条款

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San Club 透过本网站为阁下提供一个线上平台,让阁下可以透过本平台浏览服务资讯和预约服务。经浏览/使用本网站及/或任何透过阁下订购服务的人仕,即表示阁下同意接受使用条款约束。敬请小心阅读以下使用条款。这些政策适用于San Club提供的特定服务、产品或计划。

 

预约服务

阁下必须年满18岁,并有构成具法律约束力合约的能力。

 

任何本平台所述的服务时间仅供参考。实际所需的服务时间会因应实际情况有所调整。

 

平台系统将会向用户所登记的电邮地址发送确认通知,以确认我们已收到阁下的订单。

 

我们保留绝对酌情权就任何原因拒绝或取消订单,包括但不限于阁下所订购的服务并未能安排。

如果阁下的预订有错误 (如标准车/ 大码车选择错误) 将不获退还差价,只限补回差价。

 

阁下必须于限期日内(90天内)使用服务、准时到达分店服务地点。如阁下无法在限期日内使用服务、未能准时出现或无法提供预订资料,阁下将不会享受该服务或退款。

 

价格及付款

我们接受的支付方式包括VISA卡、万事达卡支付宝香港、及微信支付。服务均会以港元结算。

 

有时因为各种原因,网站付款可能会不成功。 在这种情况下,请以Whatsapp向我们的客服联系。

 

如我们拟接纳阁下订单时的价格高于阁下作出订购时的价格,则我们将取消阁下的订单,或联络阁下以咨询阁下是否有意支付较高价格或取消阁下的订单。

 

我们保留随时变更价格及收费的权利,并可能透过电子邮件发送或张贴在本网站上。如阁下于该等变更的通知发出后使用或继续使用我们的服务,意味阁下同意并接纳变更后的价格及收费。

 

取消及退款

除另有说明外,在任何情况下阁下向本公司支付的所有款项均不予退还。请于预约前详细阅读服务页面的内容和政策。

特此说明,如优惠码或优惠券在预订时已使用,即使阁下申请取消或退款,该优惠码或优惠券在任何情况下将无法退还或退款。

 

推广优惠

我们会不时提供推广价、优惠码、优惠券、折扣和特别优惠。除非另有明确说明,否则推广优惠不可合并使用,并受相关条款及细则约束。

 

优惠码及优惠券

(a) 我们提供的优惠码及优惠券只适用于本网站的一次性预订。阁下必须在付款页面上使用有效的优惠码或优惠券,才能将其套用至阁下的预订;

 

(b) 优惠码及优惠券可能不适用于部分服务或优惠;

 

(c) 除非另有说明,否则优惠码及优惠券不可转让、不可累积,并不能兑换或转换现金、积分、其他产品或服务;

 

(d) 如果预约取消,该订单使用的优惠码及/或优惠券将被作废,并无法退还或补偿。优惠码及优惠券没有任何现金或退款价值;

 

(e) 如用户被认为滥用优惠码或优惠券,我们保留停止阁下使用优惠码及优惠券的权利;

 

(f) 我们保留修改条款的权利,毋须事先通知;及

 

(g) 如有任何争议, 我们拥有最终决定权。

 

网站的使用

阁下只能使用本网站进行善意和合法的查询或预订,并在此承诺不进行任何投机性、虚假或欺诈性的预订或任何预期需求的预订。

 

阁下承诺在预订时提供给我们的付款资讯是正确无误的。 阁下亦承诺向我们提供正确和准确的电子邮件、邮寄地址及/或其他联络方式,并同意我们可能会在必要时使用这些资讯与阁下联络。另请参阅我们的隐私政策。

 

因此,作为阁下使用本网站的条件,阁下同意不将本网站或其内容及资讯直接或间接用于任何商业或非个人的目的,或用于任何非法、不合法或被本使用条款禁止的目的。 除非我们事先书面授权,否则阁下不得修改、复制、分发、传播、展示、实施、复制、发布、许可、创建衍生作品、转让、出售或转售任何从本网站获得的信息、软件、产品或服务。 此外,阁下同意不会:

 

(a) 将本网站或其内容用于任何未经授权的商业用途,包括但不限于未经许可的分销或转售预订;

 

(b) 进行任何投机性、虚假或欺诈性的预订;

 

(c) 提供侵犯或违反任何实体或个人的知识产权或其他权利的内容,包括但不限于版权、专利、商标、管理商业秘密的法律、隐权权或公开权;

 

(d) 冒充他人或实体,虚假声称或以不实方式陈述阁下与他人或实体的关系,或使用虚假身份来误导、欺骗或欺诈他人;

 

(e) 以任何方式使用本网站,以致损害、瘫痪、使之负荷过重、破坏或以其他方式干扰其他用户对本网站或设备的使用,或导致任何软件、硬件或电讯设备的功能造成损害、中断或限制 ;

 

(f) 试图透过黑客攻击、破解密码或任何其他方式在未经授权下到浏览/使用本网站、任何关联网站、其他帐户、电脑系统或与本网站连接的网络;

 

(g) 透过本网站发布根据任何适用法律或法规的违法资讯,或任何宣扬违法活动的资讯;

 

(h) 提供或提供连结到任何可能包含被视为有害、淫亵、色情、不雅、下流、暴力、辱骂、亵渎、种族主义、歧视、侮辱、威胁、扭曲、骚扰、憎恨或其他令人反感的内容;

 

(i) 提供或提供连结到任何包含诽谤、中伤、虚假或诽谤的内容;及

 

(j) 做任何其他对网站、本公司(品)及其每位员工的声誉造成损害或产生负面影响的事情;

 

我们可能会在网站页面上使用专有或第三方技术,以保护网站免受恶意攻击者或任何滥用网站的人的侵害。

 

知识产权

本平台所有专利、域名、数据、商标、版权、产品名称、公司名称或标志,均属于我们的财产或其各自拥有人的财产。我们未就任何该等专利、域名、数据、商标、版权、产品名称、公司名称、标志或称号的使用给予许可,而该等使用或会构成侵犯持有人的权利。

 

本平台上的所有内容、用户内容、设计、文字、图形、数据和其他材料的知识产权,及其选择或安排均属我们所有、控制或许可。 未经我们事先书面许可,严禁任何授权使用。

 

免责声明

本网站所包含的内容按「现状」及「现有」基础向阁下提供。 我们不提供任何其他明示或隐含的保证,或作出任何陈述。 此外,我们不就使用本网站上的资料、以其他方式使用与该资料相关的资料或任何连接至本网站之网站的可能结果或可靠性作出保证或任何陈述。

 

在法律允许的最大范围内,对于阁下取用、依赖或使用或无法使用任何服务所引致的任何直接、间接、后随、附带、特殊、惩罚性或附带的损失、破坏或损害(包括但不限于数据损坏、利润、商誉、议价或机会损失或预期节省损失或任何其他损失),无论是否基于保证、合约、侵权、疏忽或任何其他法律理论,以及我们是否知道或合理地应该知道该损害的可能性,我们不会承担任何责任。

 

由于超出其合理控制范围及/或不可抗力的原因,导致未能履行条款及细则下的任何义务,我们均毋须承担责任或被视为违约。该等原因或情况包括但不限于天灾、伤亡、意外、政府行为、火灾、水灾、流行病、检疫限制、罢工、公民动乱、劳动力或物资短缺、货物禁运、运输延误、异常恶劣天气、电力故障、电讯或互联网主干中断、互联网接入供应商故障,或本公司无法控制的其他类似原因。我们均毋须对该等原因直接或间接导致的一般、特殊、间接或后随的损失、开支或损害承担责任。

 

San Club不对任何不在其合理控制范围的事件或由此引起的相应损失承担责任。

 

修改使用条款

我们可能会不时修改或更新本使用条款,且毋须提前通知。我们会将变更或修正的内容张贴在此网站上。阁下应定期在此页查阅最新版本的使用条款所述之约束。阁下在发布任何更改后继续使用本平台,将被视为阁下同意已修订的使用条款。

 

一般条款

有关本平台或其下的服务的任何争议,San Club的决定将是最终、具有约束力及决定性。

 

私隐政策声明

  1. 收集个人资料的目的

本公司之个人资料搜集措施,是用以辨识、检索及处理顾客纪录,使本公司能跟进顾客需要,提供贴身适切服务。本公司于阁下购买汽车美容服务、购买产品或申请成为我们的会员时,可能会收集阁下的个人资料。

我们可能使用阁下的个人资料用于的目的,分有责任提供资料的目的及可自愿提供资料的目的。 如阁下希望我们提供服务,阁下必须向我们提供阁下的个人资料。如个人资料只为用于可自愿提供资料的目的,则阁下可决定是否向我们提供该等资料。

阁下有责任提供阁下的个人资料的目的为:

  1. 参加及维持阁下作为我们的会员的会员资格;
  2. 累积作为我们的会员的优惠积分(若有积分计划);
  3. 向阁下发出可享有的福利和优惠的通知;
  4. 分享有关作为会员的优惠;
  5. 通知有关会员汽车美容计划和产品资料的任何修订;
  6. 建立关系;及
  7. 数据清洗及客户资料更新。

阁下可自愿提供阁下的个人资料所涉及的目的为:

  1. 向阁下提供最合适汽车美容服务及产品建议;
  2. 让我们更清楚了解我们客户的统计资料,作内部研究及分析,以让我们能妥善提供切合阁下特定需求、服务及产品信息或礼物;
  3. 巿场研究;
  4. 让我们的服务顾问进行跟进服务;
  5. 分派客户满意调查;
  6. 寄出尊贵客户通讯及尊贵客户活动最新资料;及
  7. 作直接促销,包括
  8. 通知阁下有关新产品推出及其他推广优惠,包括(如适用)电脑洗车、最新打蜡服务、最新镀膜服务、汽车玻璃隔热膜、汽车头灯翻新、车厢除臭杀菌、汽车皮革座椅护理、汽车冷气清洗等;
  9. 巿场推广奖赏计划、生日优惠、免费试用产品、街头推广活动、店内推广的最新消息;

iii. 通知阁下有关与购物商场、百货公司、信用卡、银行、行业、名人、杂志、电视、网站、文化、艺术或音乐团体/组织、慈善团体或非谋利组织的联合推广或活动

  1. 收集原则

为保障阁下个人资料的私隐权,本公司确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人资料方面的政策及常规,均符合香港法例第486章《个人资料 (私隐) 条例》的规定。

  1. 收集方式

在购买本公司服务或产品前,本公司可能会要求阁下出示身份证明文件正本、行车证明、牌簿等,例如香港身分证,并记录阁下的证件编号。阁下如不欲出示有关证明文件正本,本公司保留向阁下提供任何服务或产品的权利。

  1. 收集个人身份标识符

阁下或须不时提供可辨识阁下个人身份的资料,包括但不限于阁下的姓名、性别、年龄、身份证明文件号码、电话号码、传真号码、住址、电邮地址、信用卡资料、教育程度、职业、家庭收入、兴趣及喜好活动等。如阁下拒绝提供有关资料,可能令本公司无法为阁下提供适切的服务。如阁下未满十八岁,必须先得到家长或监护人的同意,方可向本公司提供任何可辨识个人身份的资料。

  1. 直销

阁下一旦向本公司提供可辨识个人身份的资料,便可能会不时收到本公司、旗下公司、附属公司、联号公司/及经本公司书面授权之直销广告营运商的电话、电邮或直接的推广邮件。如阁下不希望接收有关资料,请连同阁下的姓名、会员号码及联络电话致函本公司市场部经理。本公司或会要求阁下在登记使用服务前,先表明阁下的意向。

  1. 资料的保存

阁下与本公司进行业务往来之时,本公司将保存阁下所有交易纪录以作审核之用。本公司的一般政策是将有关资料保存一段合理时间。

  1. 资料的披露

本公司只会与旗下公司、附属公司、联号公司/及经本公司书面授权之直销广告营运商转移及共用阁下的个人资料,详情请参阅本公司有关收集个人资料的声明。倘阁下不希望本公司向以上关连机构披露阁下的资料,请连同阁下之姓名、会员号码及联络电话致函本公司营运经理。

  1. 查阅个人资料

阁下可以书面致函方式,向本公司营运经理要求查阅阁下的个人资料,本公司会按《个人资料(私隐) 条例》第19 (1) 条规定,在收到阁下要求后四十天内依从阁下要求。根据条例第20(3e) 条的规定,如阁下拒绝以书面方式提出查阅要求,本公司有权拒绝阁下的查阅要求。根据条例第28条,本公司可向查阅资料者征收合理费用。然而,倘阁下确实是为作出合理更正而查阅个人资料,本公司可酌情豁免有关费用。

  1. 更正个人资料

阁下必须以书面致函本公司市场部经理提出更改个人资料,并提供须更正的正确资料。本公司会按《个人资料 (私隐) 条例》第23 条规定在收到阁下要求后四十天内更正阁下的个人资料。更正个人资料不会收费。

  1. 保安

阁下向本公司提供的个人资料将妥为存置于本公司的客户服务系统内,只有获授权人士方可查阅。

  1. 查询

如欲查询本公司的私隐政策声明,欢迎联络本公司营运经理。

(本声明可未经事先通知而不时修改,请阁下经常查察。)

  1. 收集个人资料声明

阁下作为San Club会员,在试用或购买本公司的服务及/或产品(「有关服务」)时,可能需要向本公司提供阁下的个人资料(「有关个人资料」)。倘有关个人资料并不完整或不正确,本公司可能无法向阁下提供或继续提供有关服务。

本公司时刻将阁下的个人资料保密处理。本公司有关收集、使用、保存、披露、转移、保密及查阅个人资料的政策及常规,均符合香港法例规定,并已载于本声明内。

阁下同意,阁下向本公司提供的有关个人资料可由本公司使用及保存,以配合以下用途和阁下与本公司同意或法律不时要求的其他用途:

1.提供有关服务;

2.本公司、本公司代理人、附属公司、联号公司/及经本公司书面授权之直销广告营运商用于推广与有关服务相关的商品及/或服务,用于推广任何商品及/或服务;

3.处理来自有关服务或与其有关的任何利益;

4.就提供有关服务而分析、核实及/或检查阁下的信用、付款及/或状况

5.处理阁下要求的任何付款指示、直接扣账安排及/或信贷安排;

6.方便日常操作阁下的账户及/或就有关服务收取阁下账户内的应缴款项;及

阁下并同意,本公司可披露及转移(无论在香港或海外)本公司为上述目的而使用、披露、持有、处理、保留或转移阁下个人资料的权利予本公司的代理人、承办商、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商、任何信贷供应商、银行、金融机构、向本公司负有保密责任的其他人士〈包括受委托任何专业人士,例如医生、会计师、核数师及律师等〉,及本公司任何实际或建议受让人。

此外,根据阁下与本公司的协议,本公司可以将阁下的个人资料披露及转移(无论在香港或海外)予San Club集团及其旗下公司、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商,并可将有关个人资料存入本公司或San Club集团及其旗下公司、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商为上文所述目的而持有的一个或多个资料库(可能载有本公司或San Club及其旗下公司、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商收集的其他资料),以推广本公司及/或San Club集团及其旗下公司、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商的商品及/或服务,并用以比较阁下就上述目的而向本公司及/San Club集团及旗下公司、附属公司、联号公司及经本公司书面授权之直销广告营运商提供的其他资料。 倘阁下不希望收取本公司提供与有关服务无关的商品及/或服务之推广资讯,或不希望本公司为本段所述目的而披露、转移或使用阁下的个人资料,请按下列地址致函本公司,注明阁下的姓名、会员号码及联络电话。

根据《个人资料 (私隐) 条例》,阁下有权:

  1. 确定本公司是否持有阁下任何个人资料;
  2. 在合理时间内查阅本公司持有的阁下个人资料;
  3. 以合理方式查阅本公司持有的阁下个人资料;
  4. 要求本公司更正任何不正确的个人资料。